Efekty rekomendacji AI w raportach i inne nowości listopadowej wersji Comarch e-Sklep

W listopadowej aktualizacji Comarch e-Sklep pojawił się szereg istotnych funkcji, które mają na celu poprawienie wygody zarządzania produktami oraz wyglądem sklepu internetowego. Pojawiły się też nowe analizy pomagające ocenić wpływ i skuteczność rekomendacji AI. Oto najważniejsze zmiany i nowe funkcjonalności: 

1.Zarządzanie Produktami z PIM (Product Information Management) 

Wprowadzenie PIM znacząco ułatwia tworzenie, edytowanie i zarządzanie danymi produktów oraz kategorii.  

Jako pierwsza z została wprowadzona funkcja pozwalająca na samodzielną edycję metadanych (SEO) towarów i kategorii bezpośrednio w panelu. Umożliwia to lepszą optymalizację sklepu pod kątem wyszukiwarek internetowych. Meta dane można wprowadzać 

• ręcznie, 

• z funkcją „Autouzupełnianie” dla automatycznego generowania danych na podstawie informacji z. systemu ERP, 

• przez import metadanych z arkusza kalkulacyjnego, co pozwala na współpracę z zewnętrznymi agencjami i specjalistami SEO. 

WAŻNE! 
Włączenie edycji opisów SEO z poziomu Comarch e-sklep powoduje zablokowanie możliwości edycji tych danych po stronie ERP dla całej bazy produktowej. Zmiana ta jest nieodwracalna. 
Informacje na ten temat są podane na pop-upie z potwierdzeniem wyboru, ale naszym zdaniem nieodwołalność tak krytycznej zmiany nie jest wystarczająco podkreślona, więc dodatkowo zwracamy na nią uwagę. 

2.Analiza Sprzedaży Wspieranej przez Sztuczną Inteligencję (AI)

Obszar AI w Comarch e-Sklep został rozszerzony o panel analiz i raportów pozwalających ocenić efekty działania rekomendacji sprzedażowych wprowadzonych w poprzednich wersjach sklepu. Dzięki nim dowiesz się między innymi jaki udział w sprzedaży miały produkty rekomendowane oraz które konkretnie produkty zostały zakupione dzięki AI. 

3.Nowy baner z odliczaniem i wersje mobilne banerów klasycznych

Wprowadzone ulepszenia dla sześciu podstawowych szablonów Comarch B2C umożliwiają lepsze dopasowanie wyglądu sklepu, a są to 

• Oddzielne obrazy banerów dla urządzeń mobilnych – osobne grafiki dla różnych rozdzielczości (desktop, tablet, mobile) pozwalają na lepsze dopasowanie wyświetlanej treści do ekranu odbiorcy 

• Top baner z wieloma linkami – umożliwia dodanie kilku odnośników do głównego banera w szablonach Topaz i Dla gastronomii, dzięki czemu, już na wstępie, możesz przedstawić klientom większą gamę produktów 

• Banner z odliczaniem do końca promocji – nowa funkcja zachęcająca klientów do szybszych zakupów dzięki widocznemu odliczaniu czasu. Ta funkcja dostępna jest jako dodatkowa opcja w banerze top oraz w nowym typie banera promocyjnego. 

Zmiany w szablonach dotyczą też formy prezentowania kuponów w szablonie Topaz. Teraz mogą być one wyświetlane  na liście towarów, w szczegółach produktów oraz w koszyku. Jest to funkcjonalność bliźniacza do tej, z którą mogliśmy się niedawno zapoznać w szablonie Szafir (B2B).  

Usprawnieniu uległo też zarządzanie elementami na liście towarów, umożliwiające edycję kolejności i układu w panelu administracyjnym. 

4. Rozszerzenie Integracji z Allegro

Rabaty kwotowe w Allegro Business to pierwsza z nowości wśród integracji z Allegro. Narzędzie pozwala na tworzenie progów rabatowych, w których w zależności od wydanej przez klienta kwoty nadawana jest odpowiednia wartość rabatu. Rabat obejmują wszystkie oferty wystawione w Twoim sklepie, ale mogą z niego skorzystać tylko klienci z kontem firmowym, w zależności od wielkości zamówienia. 

Kolejna nowość wprowadzona w związku z ekspansją Allegro na Węgry to możliwość sprzedaży towarów w serwisie Allegro.hu.  Od teraz w Comarch e-Sklep możesz obsługiwać transakcje z rynku węgierskiego, a także tworzyć oraz edytować oferty publikowane na tej platformie. 

W nowym wyglądzie panelu administracyjnego Comarch e-Sklep dodana została zakładka Kampanie i programy, która aktualnie pozwala na zgłaszanie ofert do udziału w kampanii AlleObniżka, prowadzonej bezpośrednio w serwisie Allegro. Dzięki niej łatwiej zarządzać produktami zgłoszonymi do programu oraz ich cenami. 

5. Ankieta Sprzedawcy

Aby  lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników Comarch wprowadził Ankiety Sprzedawcy. Nowi użytkownicy mogą wypełnić informacje dotyczące prowadzonej działalności i preferowanych integracji, co pozwala Comarch na lepsze dopasowanie wsparcia w konfiguracji sklepu.  

Ankieta dotyczy głównie nowych sklepów, ale podobne informacje możesz dodać  w obszarze Dane sklepu. Możesz je uzupełnić i dać Comarch wskazówkę jakie branże mogą potrzebować większego wsparcia w kolejnych wersjach e-Sklepu. 

6. Ulepszona Integracja z SALESmanago

SALESmanago to jedna z opcjonalnych wtyczek do Comarch e-Sklep pozwalająca na dokładniejszą analizę i marketingowe wykorzystanie zachowań klientów. Nowe funkcje dla SALESmanago umożliwiają między innymi śledzenie aktywności klientów, nadawanie etykiet wybranym zdarzeniom w sklepie oraz przekazywanie tych danych do serwisu w celu dalszego wykorzystania

7. Koniec starego panelu administracyjnego coraz bliżej

Na koniec przypominamy, że dotychczasowy interfejs panelu administracyjnego wkrótce przestanie być dostępny. Już teraz użytkownicy są przekierowywani do nowej, bardziej intuicyjnej wersji. 

Jednocześnie uaktualniony w tej wersji interfejs panelu umożliwia bardziej precyzyjne przypisywanie uprawnień administratorów: uprawnienia dotychczasowych administratorów automatycznie dostosowano do nowej struktury i nie muszą oni podejmować żadnych działań, natomiast przejściowo tworzenie nowych administratorów wymaga nadania uprawnień w obu wersjach panelu. 

Dane na dashboardzie wyświetlają się teraz zgodnie z przydzielonymi uprawnieniami użytkownika. 

Comarch e-Sklep rozwija się, oferując użytkownikom coraz więcej narzędzi do łatwego zarządzania produktem, personalizacji wyglądu oraz optymalizacji sprzedaży. Wprowadzone funkcje pozwalają użytkownikom jeszcze lepiej dopasować swoje sklepy do potrzeb rynku i zwiększyć ich widoczność w sieci, dlatego jak zwykle zachęcamy do aktualizacji oprogramowanie. 

Potrzebuję pomocy z aktualizacją e-sklepu